１．購入したい商品を選び、数量を入力してください。
２．商品、数量が決まりましたら「カートにいれる」ボタンを押します。
３．すべてのご注文が終了しましたら、買い物カゴ画面を表示し内容を
確認します。
４．会員の方は「ログイン」、また会員でない方は「お届け先の入力」
へお進み下さい。（会員にならなくてお買いものはできます）
５．お支払い方法および配達日時をご指定いただきます。
６．ご注文完了です。受注自動メールと、別途当店よりメールにて
ご案内いたします。（メール内容は必ず確認してください）
★コンビニ前払いをご利用の方は、別途メールにてご案内が届きます。
メール内容をご確認いただきコンビニ決済手続きをしてください。
当ホームページでのネットショッピングは、24時間ご注文いただけます。
当店営業日はＴＯＰ画面左側の営業日カレンダーをご確認下さい。
商品の出荷タイミングは基本的に下記の通りとなります。
★平日１５時３０分までのご注文で翌営業日出荷です。出荷後、通常２〜７日以内にお届けします。
★上記時間以降のご注文は、翌々営業日、土日祝日のご注文は、休み明けの翌営業日出荷です。
※当日出荷はありません。また、祝日、ＧＷ、冬季休業等で、
出荷スケジュールが変更になる場合がございます。
※コンビニお支払いをご選択された場合は、ご入金の確認でき次第、
出荷のお手配をさせていただきます。
ご注文された曜日によってお届けまで７日前後掛かる場合も
ございますので、余裕のあるご注文をお願いいたします。
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当社では『イワツキＳＨＯＰ』の他に、病院、介護施設、医療問屋への
販売も行っており、商品在庫を共有しております。
そのため、ご注文後に在庫が無くなる場合もございますが、数日以内に
発送できるようお手配させていただきます。
その際はメールにてお届け日をご連絡させていただきます。
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【ドメイン設定（受信拒否設定）をされているお客様へのお願い】
モバイルやパソコンにドメイン設定（受信拒否設定）をされているお客様
の場合、当店からお送りするご登録メールや注文確認メール、発送メール
をお届する事ができません。ドメイン設定を解除して頂いただくか、
当店ドメイン『iwatsukishop.jp』を受信リストに加えていただきます
ようお願い申し上げます。
【イワツキＳＨＯＰポイント規定について】
ポイントは会員ランクに応じて、商品代金の合計（税抜価格）の
２％〜８％分のポイントが付与されます。
ブロンズ会員２％、シルバー会員３％、ゴールド会員４％
プラチナ会員６％、ダイヤモンド会員８％
◆会員ランク条件
・ブロンズ会員：新規顧客様、年間累計お買い上げ額1万5千円未満
・シルバー会員：年間累計お買い上げ額1万5千円以上3万円未満
・ゴールド会員：年間累計お買い上げ額3万円以上5万円未満
・プラチナ会員：年間累計お買い上げ額5万円以上8万円未満
・ダイヤモンド会員：年間累計お買い上げ額8万円以上
※年間累計お買い上げ額により、毎月1日にランクの昇格、
降格があります
◆新規会員登録特典
・新規会員登録：500ポイント（新規登録時に付与）
・ポイントは、1ポイント1円としてご利用頂けます
・ポイントの使用有効期限は、最終お買い上げ日から２年間です
・２年以上ご注文が無き場合はポイントがなくなります
・最終お買い上げ日から３年以上ご注文が無き場合は、自動的に
退会となります（再度、新規会員登録してください）
※同一人物とみられる方が何度も新規登録を行い、初回500ポイントを
獲得する行為は固くお断りします。（家族名、知人名等も含む）
当店で悪質と判断した場合は、ポイントを無効の上、今後の
当店のご利用をお断りする場合がございますのでご注意ください
ポイントサービス継続のため、ご協力をお願い申し上げます
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【ユーザー評価（商品レビュー）ポイントにつきまして】
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
各商品販売ページの下にあるユーザー評価に、ご購入商品のご意見、
ご感想等をご記入ください。1つの評価記入につき２００ポイントを
プレゼントいたします。
ご記入いただきました、お客様のご意見、ご感想は今後の商品開発、
当店サービス向上の参考とさせていただきます。
◇ユーザー評価のルール◇
1.ユーザー評価のご記入はイワツキＳＨＯＰ会員様のみとなります。
2.名前の欄にはニックネーム等をご記入ください。ご記入者本人の
『実名』は記入しないでください。
3.評価基準は以下の通りです。お客様の評価をご選択ください。
★（不満） ★★（やや不満） ★★★（普通）
★★★★（やや満足） ★★★★★（満足）
4.レビュー投稿はご購入商品につき1回までご記入できます
月間レビュー投稿数は10回までとなります。
◇ユーザー評価に以下の内容を記入しないでください◇
（該当する場合は当店にて削除させていただきます）
・当店、サービス提供者または第三者を誹謗中傷する内容、
および著作権、名誉、プライバシーを侵害する内容
・営利、宣伝を目的とする内容
・法令に反する内容、犯罪行為を助長する内容
・宗教的主張を含む内容
・差別的表現および、低俗、有害、下品など嫌悪感を与える内容
・その他、当社が不適切と判断する内容
お荷物は佐川急便にて配達いたします。
平日１５時３０分までのご注文は翌日出荷いたします。
※上記時間以降のご注文は翌々日出荷となります
※土日祝日にいただいたご注文は、休み明けの翌日出荷です
※日本綿棒商品、祐徳薬品商品の一部はお取り寄せとなるため、
お届けにお時間をいただきます
発送後、通常２〜７日以内にお届けいたします。
★お届け日指定は営業日３日〜６日後より１ヶ月以内
で指定できます。
※ご指定がなき場合は最短出荷となります。
※５月と１１月の棚卸実施時は、１週間前より配達指定を
一時的に停止いたします。
※沖縄、離島地域は船便のため、１０日前後のお時間がかかります。
そのため、配達日時のご指定はできない場合がございます。
【地域別配送料金表】
◇北海道：￥1210（税込）
【お届け目安：ご注文から４日〜７日でのお届け】
◇東北（青森 秋田 岩手 山形 宮城 福島）：￥990（税込）
【お届け目安：ご注文の２日〜６日でのお届け】
◇関東（東京 神奈川 埼玉 千葉 茨城 群馬 栃木）：￥880（税込）
【お届け目安：ご注文の２日〜５日でのお届け】
◇甲信越北陸（新潟 長野 山梨 富山 石川 福井）：￥990（税込）
【お届け目安：ご注文の２日〜５日でのお届け】
◇東海（静岡 愛知 三重 岐阜）：￥990（税込）
【お届け目安：ご注文の２日〜５日でのお届け】
◇関西（滋賀 京都 奈良 大阪 和歌山 兵庫）：￥990（税込）
【お届け目安：ご注文の２日〜５日でのお届け】
★午前中着のご指定をされますとお届け日が１日遅れます★
◇中国（岡山 広島 島根 鳥取 山口）:￥1100（税込）
【お届け目安：ご注文の３日〜６日でのお届け】
◇四国（香川 徳島 愛媛 高知）：￥1100（税込）
【お届け目安：ご注文の３日〜６日でのお届け】
◇北九州（福岡 大分 佐賀 長崎）：￥1100（税込）
【お届け目安：ご注文の３日〜６日でのお届け】
◇南九州（熊本 宮崎 鹿児島）：￥1210（税込）
【お届け目安：ご注文から３日〜６日でのお届け】
◇沖縄、離島地域【お届け目安：ご注文から１０日前後でのお届け】
★離島地域は別途送料表が適用されます★
【離島地域送料】
1.沖縄県離島(本島以外)、鹿児島県離島：\2200(税込）
2.沖縄本島：\1870(税込）
3.その他の離島地域：\1650(税込)
★お買い上げ￥5500（税込）以上で送料無料となります
★沖縄、各離島地域はお買い上げ￥11000（税込）で送料無料となります
※大型サイズ、複数の梱包箱の場合は、当店より別途送料をご連絡します
【当店では海外へ発送は行っておりませんのご了承ください】
★お届け時間は下記５種類から選べます。
・午前中 ･12時-14時 ・14時-16時 ･16時-18時 ・18時-21時
※天候、交通事情、宅配業者の事情で、ご希望時間通り届けられない
場合もございますのでご了承のほどお願い申し上げます。
※沖縄、離島地域は時間通りに配達できない場合がございます
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休店日中のご注文は、休み明けのお手配となりますため
お届けが遅れる場合がございます。
【当店の休業日：土日祝祭日、夏季・年末年始・棚卸日】
※詳細はＴＯＰページ左側の営業日カレンダーをご確認ください
配達日時指定をご利用の場合は、ご指定日時にてお手配をいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合が
ございますのでご了承のほどお願い申し上げます。
当店に事前ご連絡なく受取拒否をされた場合は、次回以降のご注文は
お断りさせていただく場合がございますのでご了承くださいませ。
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消費税は、１０％お預かりさせていただきます。
なお、消費税は、商品の表示価格に含まれております。
◆初期不良品、発送間違いによるご返品につきまして
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一汚損、破損、
発送間違いがございましたら、商品到着後1週間以内にメールまたは、
お電話にてご連絡をお願いいたします。
（事前にご連絡のないご返品はお受けできません）
当店までご連絡を入れた後、返品する商品は大変お手数ですが、
着払にて下記住所宛にご返送ください。
商品が到着次第、早急に正常品をお送りさせていただきます。
※交換商品が品切れ及び、販売中止になった場合は、ご返金にて
ご対応させていただきますのでご了承ください。
◎ご返品送付先・お問い合わせ先
〒174-8556 東京都板橋区志村１−３２−１８
イワツキ株式会社 営業推進課 長谷川宛
TEL:０３−３９６６−８３７１
メールでのお問い合わせはこちら
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◆お客様のご都合による返品・交換について
ご注文した商品をお客様のご都合で返品・交換を希望される場合は、
汚損、破損の無い未開封商品に限り受け付けさせていただきます。
商品お受取後１週間以内にメールまたは、お電話にてご連絡をお願い
いたします。
（事前にご連絡のないご返品はお受けできません）
★滅菌済商品は返品できません★
ご返品商品は、他のお客様に再販することになっております。
滅菌済の商品は、販売先での保管状況が確認できず、正常な
滅菌状態が保たれているか弊社では判断できないため、ご返品を
お受けできません。ご了承のほどお願い申し上げます。
※お客様ご都合返品の場合、送料はお客様のご負担になります。
（商品交換は往復送料、ご返金の場合は往路送料をご負担となります）
※ご返金が発生する場合は、お客様の銀行口座振込みとなります。
なお、ご返金完了まで２週間前後のお時間がかかります。
（ご返金額は、【品代+消費税】から【振込手数料】引いた金額です）
※ご返品受付は、お買い上げ日から１ヶ月以内とさせていただきます。
※ご返品につきましては、当店（イワツキＳＨＯＰ）でお買い上げ
いただいた商品のみ受付けさせていただきます。他のショップや
オークションでご購入されたイワツキ商品は、ご購入されたお店へ
お問い合わせください。
◎ご返品送付先・お問い合わせ先
〒174-8556 東京都板橋区志村１−３２−１８
イワツキ株式会社 営業推進課 長谷川宛
TEL:０３−３９６６−８３７１
メールでのお問い合わせはこちら
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